Der Einzug ins Pflegeheim ist oft mit vielen Fragen und Unsicherheiten verbunden, sowohl für die Pflegebedürftigen selbst als auch für ihre Angehörigen. Es gibt viele Aspekte zu berücksichtigen, von der Wahl der Einrichtung über die Finanzierung bis hin zu den täglichen Abläufen und der Betreuung vor Ort. In einer solchen Situation ist es verständlich, dass man sich überfordert fühlt und sich nicht sicher ist, wo man anfangen soll.